Parla celebra el Primer Día del Consumidor para dar a conocer sus derechos a consumidores y usuarios

“Encuaderna tus cuadernos”, “Sales de baño”, “Juguetes con basura” y “Atrapabolas” son los títulos de los Talleres que se impartirán entre las 11.30 y las 12.30 h. y de 17.00 a 20.00 h. A las 12.30 h. se celebrará una actividad llamada “¿Quieres jugar al bingo? Etiquebingo”. Y, por la tarde, a las 17.00 h., los visitantes podrán participar en la actividad llamada “¿Cómo reclamar? Tira y acertarás”.

“Además, los consumidores y usuarios recibirán consejos para comprar o utilizar correctamente un servicio, en el Punto Informativo de Consumo. Así, se les informará sobre la necesidad de asegurar la decisión que se va a tomar, elegir el establecimiento o profesional que ofrezca más garantías, exigir que la información sea en castellano, pedir presupuestos por escrito y comparar, informarse del precio total y de la forma de pago y ser cauto con profesionales que sólo facilitan el número de teléfono o apartado de correos”, explica el edil.

En el momento de adquirir o contratar un servicio, se debe comprobar que corresponde con la publicidad ofertada o, si se entrega un objeto propio en un establecimiento –para repararlo, por ejemplo-, se debe exigir el resguardo del depósito.

También se asesorará a los usuarios, una vez efectuadas las compras o realizados los servicios, a través de consejos como exijir la factura o justificante, guardar toda la documentación y la factura que se servirá de garantía y exigir el justificante acreditativo de la garantía tras una reparación.