Servicio de Atención al Ciudadano

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Servicio de Atención al Ciudadano

Bienvenido/a al Servicio de Atención al Ciudadano (S.A.C.) del Ayuntamiento de Parla. Su misión es poner al servicio de los/as parleños/as toda la información necesaria para que la relación con su administración más cercana sea lo más cómoda, eficiente y ágil posible.

SAC Internet (Trámites Oline)

Está activo desde noviembre del año 2004, las 24 horas del día, todos los días del año, en la página Web www.ayuntamientoparla.es que estás visitando en este momento.

Trámites Sin Certificado Digital: se ofrece una serie de enlaces a descarga de documentos tales como impresos, instancias, solicitudes e información municipal.
Trámites Con Certificado Digital: podrás realizar trámites online, consultar tus datos, imprimir recibos, volantes, etc. Para poder acceder, es necesario que dispongas de tu Certificado Electrónico o Digital emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) o tu DNI Electrónico.

En la Web del Ayuntamiento de Parla puedes realizar, además de la descarga de todos los impresos e información de los trámites a realizar con esta administración local, unos 50 trámites online. Entre éstos, se encuentran la consulta de los datos fiscales, imprimir recibos, volantes, domiciliación de recibos, etc. Para poder acceder, es necesario que dispongas de tu Certificado Electrónico o Digital de la Clase 2 CA emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).

En el año 2008 se firmó un Convenio con la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) por el cual el Ayuntamiento de Parla (Servicio de Atención al Ciudadano) pasó a ser una Oficina Acreditada de Registro de Certificados Electrónicos para Personas Físicas.

Para solicitar el Certificado Electrónico de la Fábrica de Moneda y Timbre:

a) El Certificado lo solicitas en tu ordenador a través de la página del CERES (www.cert.fnmt.es), siguiendo las instrucciones para la Emisión del Certificado de Usuario. El sistema te emite un número de solicitud. Te aconsejamos que lo imprimas.

b) Después, debes dirigirte personalmente a las Oficinas de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Parla con el número de solicitud indicado junto al original y fotocopia de tu DNI para realizar la Emisión del Certificado Electrónico de Identidad de Persona Física. El empleado público comprobará tu identidad, cumplimentará por Internet el formulario de la FNMT, imprimirá el Contrato o Declaración de Prácticas de Certificación y se firmará por triplicado por las dos partes. Un ejemplar es para ti, otro para la FNMT y el tercero para el archivo del SAC.

c) Descarga y aloja en tu ordenador tu Certificado Electrónico a través de la página del CERES ya indicada, siguiendo las instrucciones para la Descarga del Certificado de Usuario.

d) Comprueba tu Certificado en tu ordenador en el Panel de Control, Opciones de internet, Carpeta de Contenido, Certificados.

e) Si todo es correcto, ya puedes usar tu Certificado para realizar trámites online.

En el momento de acceso a las carpetas que se muestran, se verifica la validez de tu Certificado Digital. Si no tienes tu Certificado Digital, se mostrará una pantalla de error.